Politique de remboursement
Nous émettrons le remboursement d'un produit expédié dans un délai maximum de 14 jours et nous le confirmerons par un e-mail automatique. Vous pourrez voir le remboursement sur votre compte bancaire ou votre relevé de carte de crédit dans un délai maximum de 7 jours ouvrables après l'émission du remboursement.
Remarque : Veuillez noter que vous devez retourner chaque article dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. Cela signifie que les articles neufs doivent être retournés neufs, inutilisés et complets. Les articles d'occasion ne doivent présenter aucun signe supplémentaire d'usure ou de dommage.
Les mêmes exclusions que pour le droit de rétractation s'appliquent à notre garantie de retour. Les produits suivants ne peuvent donc pas être retournés au titre de la garantie de retour (sauf s'ils sont défectueux) :
- Produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection sanitaire ou d'hygiène, et dont le scellage a été retiré après la livraison, ou qui, en raison de leur nature, ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres produits après la livraison
- Produits fabriqués ou personnalisé selon les spécifications du client ou adaptés spécifiquement à ses besoins personnels
- Produits susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée
- Services, si le fournisseur les a fournis dans leur intégralité
- Journaux, magazines ou publications illustrées, à l'exception des contrats d'abonnement
Remarque : Veuillez noter que, comme indiqué dans notre Politique de retour, un article retourné doit être dans le même état que celui dans lequel il a été reçu. Cela signifie que les articles neufs doivent être retournés dans l'état exact dans lequel vous les avez reçus d'Amazon (y compris tous les accessoires).
Retours erronés
Veuillez vous assurer de joindre le bon article complet lorsque vous effectuez un retour. Vous devez retourner le bon article pour recevoir un remboursement.